Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Restaurant VillaMare mit Catering- und Onlinebestellungen

  1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen dem Restaurant VillaMare (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „das Restaurant“) und unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) in Bezug auf die Dienstleistungen des Restaurants, einschließlich Catering- und Onlinebestellungen.

  1. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

VillaMare
Breite Straße 39, 31319 Sehnde
Telefon: 0513 8503834
info@villamare-sehnde.de
USt-IdNr. : DE344358452

  1. Vertragsgegenstand

3.1. Das Restaurant bietet sowohl klassische Restaurantdienstleistungen als auch Catering-Services und Onlinebestellungen an.
3.2. Mit der Bestellung über unsere Website oder direkt im Restaurant erklärt der Kunde sein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Lieferung von Speisen und Getränken.
3.3. Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über das Restaurant direkt oder über die Onlineplattform erfolgen.

  1. Vertragsschluss

4.1. Onlinebestellungen: Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er auf der Website des Restaurants die gewünschten Produkte auswählt und die Bestellung absendet.
4.2. Das Restaurant bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail oder telefonisch. Der Vertrag kommt erst mit der Lieferung oder der Abholung der Bestellung zustande, wobei 30% der Bestellsumme im Voraus zu zahlen sind.
4.3. Das Restaurant behält sich das Recht vor, Bestellungen nach der Bestätigung zu stornieren, falls die Zahlung nicht innerhalb eines vereinbarten Zeitrahmens eingegangen ist.

  1. Preise und Zahlung

5.1. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
5.2. Zahlungen können per Barzahlung, Kreditkarte, Debitkarte oder anderen vom Restaurant angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
5.3. Bei Onlinebestellungen ist die Zahlung von 30% der Gesamtbestellsumme vorab zu leisten, und die Bestellung wird erst nach Eingang der Zahlung bestätigt.
5.4. Bei Catering-Aufträgen ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtauftragswertes erforderlich. Die restliche Zahlung ist bei der Lieferung oder Abholung des Catering-Auftrags zu leisten.

  1. Lieferung und Abholung

6.1. Lieferung: Sofern eine Lieferung vereinbart wurde, erfolgt diese an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeit wird vom Restaurant nach Bestellung mitgeteilt.
6.2. Abholung: Der Kunde kann die Bestellung auch im Restaurant abholen, wobei die Abholzeit nach Bestellung festgelegt wird.
6.3. Das Restaurant bemüht sich, die angegebenen Liefer- und Abholzeiten einzuhalten, übernimmt jedoch keine Haftung für Verspätungen, die durch unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden.

  1. Catering-Service

7.1. Der Catering-Service des Restaurants umfasst die Lieferung und Bereitstellung von Speisen und Getränken für Events, Feste und andere Veranstaltungen.
7.2. Der Vertrag für Catering-Dienstleistungen wird nach individueller Vereinbarung und Bestätigung durch das Restaurant verbindlich.
7.3. Für Catering-Aufträge ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtauftragswertes erforderlich.
7.4. Im Falle einer Stornierung durch den Kunden innerhalb von 48 Stunden vor dem Event wird die geleistete Anzahlung als Stornogebühr einbehalten. Bei einer Stornierung mehr als 48 Stunden vor dem Event wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet.

  1. Widerrufsrecht

8.1. Für Onlinebestellungen gilt: Der Kunde hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
8.2. Bei Catering-Dienstleistungen ist ein Widerruf nur bis zu 7 Tage vor der geplanten Lieferung oder Veranstaltung möglich. Danach werden Stornogebühren fällig.
8.3. Stornierungen von Catering-Aufträgen innerhalb von 48 Stunden vor der Veranstaltung führen zum Verlust der geleisteten Anzahlung als Stornogebühr.

  1. Haftung

9.1. Das Restaurant haftet nicht für Schäden, die durch die unsachgemäße Verwendung der gelieferten Speisen oder durch allergische Reaktionen entstehen, wenn der Kunde auf entsprechende Inhaltsstoffe nicht hingewiesen wurde.
9.2. Für Schäden, die durch die Lieferung oder die Erbringung von Dienstleistungen verursacht werden, haftet das Restaurant nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9.3. Das Restaurant übernimmt keine Haftung für verspätete Lieferungen, die durch unvorhersehbare Umstände wie Naturkatastrophen, Verkehrsstörungen oder höhere Gewalt verursacht werden.

  1. Allergene und Zutaten

10.1. Der Kunde wird bei der Bestellung über mögliche Allergene und Inhaltsstoffe in den angebotenen Speisen informiert.
10.2. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung auf etwaige Allergien oder Unverträglichkeiten hinzuweisen, damit entsprechende Vorkehrungen getroffen werden können.

  1. Datenschutz

Das Restaurant verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu behandeln. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

  1. Schlussbestimmungen

12.1. Änderungen dieser AGB behalten wir uns vor. Kunden werden über Änderungen auf der Website informiert.
12.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12.3. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Restaurants.

  1. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen können Sie uns unter folgender Adresse erreichen:
VillaMare
Breite Straße 39, 31319 Sehnde
Telefon: 0513 8503834
E-Mail: info@villamare-sehnde.de

Stand: Februar 2025